첫 상담 통화에서 고객 니즈 묻기

직장인 영어 한 문장 · 영업·마케팅

상황

잠재 고객과 첫 상담 통화를 시작했습니다. 고객이 무엇부터 이야기할지 묻습니다.

You're starting a first call with a potential client, and they ask where to begin.

질문

상대가 이렇게 물어요

So where would you like to start?

이렇게 말해보세요

가장 큰 고민부터 듣고 싶다고 말해보세요.

I'd love to hear 듣고 싶어요

how you handle 어떻게 처리하시는지

the biggest challenge 가장 큰 어려움

자연스러운 한 문장

I'd love to hear how you handle orders today. What's the biggest challenge right now?

지금 주문을 어떻게 처리하는지, 가장 큰 어려움이 무엇인지 듣고 싶다는 뜻이에요.

팁 하나

'I'd love to hear', 'how you handle' 같은 짧은 조각을 먼저 떠올리고 그 사이를 이어 붙이면 한 문장을 만들기가 한결 쉬워져요.


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